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よくある質問

Q.運送会社の【営業所留め】など出来ますか?

A.申し訳ございません。通販の特性上、到着商品の早期確認が必要なため「営業所留め」「局留め」等の対応はお断りしております。商品がお手元に届きましたら、注文と違いがないかをご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一【破損】【汚損】【商品間違い】が発生した場合、到着日を含め3日以内にreference@dresscode-jp.comにご連絡をお願いいたします。メールを頂けていない案件に関してはご返品されましても対応できかねますのでご了承ください。

在庫がある場合はすぐに返品交換させて頂きます。この場合の返送料・再配送料は当方で負担いたします。メール連絡後、着払いにてご返送ください。メーカー在庫切れなどの理由で交換対応ができない場合は、商品代金をご指定口座にご返金いたします。ご返金に関する詳細はメールにてご連絡させていただきます。